內(nèi)江市科技開發(fā)學(xué)校2025年航空服務(wù)專業(yè)招生簡章

一、專業(yè)定位與培養(yǎng)目標(biāo)

航空服務(wù)專業(yè)聚焦民航運輸業(yè)，致力于培養(yǎng)具備扎實航空服務(wù)理論基礎(chǔ)、熟練實踐技能及良好職業(yè)素養(yǎng)的復(fù)合型人才。其核心目標(biāo)是讓學(xué)生掌握客艙服務(wù)、地面保障、應(yīng)急處置等核心能力，能夠勝任國內(nèi)外航空公司、機(jī)場、航空票務(wù)公司等單位的空乘、地勤、安檢、VIP接待等崗位，并具備向高級服務(wù)管理人才發(fā)展的潛力。

二、課程體系與核心內(nèi)容

該專業(yè)課程體系以“理論+實踐”雙軌并行模式構(gòu)建，涵蓋以下模塊：

專業(yè)基礎(chǔ)課程：包括民航概論、航空法律法規(guī)、航空安全管理、形體訓(xùn)練、醫(yī)療急救、職場溝通與技巧等，旨在夯實學(xué)生航空業(yè)認(rèn)知基礎(chǔ)，培養(yǎng)規(guī)范服務(wù)意識與安全意識。

專業(yè)核心課程：

服務(wù)技能類：航空服務(wù)禮儀、客艙服務(wù)規(guī)范與應(yīng)急處置、機(jī)場運營管理（值機(jī)/安檢/票務(wù)）、民航票務(wù)管理、客戶服務(wù)管理等，通過情景模擬、案例分析等方式強化學(xué)生服務(wù)操作能力。

語言能力類：民航服務(wù)英語、雙語客艙服務(wù)，提升學(xué)生跨文化溝通與專業(yè)英語應(yīng)用水平。

形象管理類：職業(yè)形象設(shè)計、化妝技巧與形象塑造，塑造學(xué)生符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)形象。

實踐課程：依托模擬客艙、全視景實訓(xùn)系統(tǒng)、VR訓(xùn)練平臺等先進(jìn)設(shè)施，開展客艙失壓處置、旅客急救、機(jī)場值機(jī)模擬等實訓(xùn)項目，部分院校還引入真實航班跟崗實踐，確保學(xué)生積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。

三、教學(xué)條件與資源

實訓(xùn)基地建設(shè)：多數(shù)院校配備波音737/A320等機(jī)型1:1模擬艙、形體訓(xùn)練室、化妝實訓(xùn)室等，部分院校與航空公司共建實訓(xùn)基地，如西南航空職業(yè)學(xué)院與多家航司合作，提供真實工作場景訓(xùn)練。

師資力量：專業(yè)教師團(tuán)隊中“雙師型”教師占比超30%，部分院校邀請在職空乘人員參與教學(xué)，如“學(xué)姐有約”實踐課堂，實現(xiàn)經(jīng)驗傳承與技能指導(dǎo)。

四、就業(yè)前景與方向

行業(yè)需求旺盛：中國民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年民航旅客運輸量達(dá)7.3億人次，創(chuàng)歷史新高，較2019年增長10.6%。隨著民航業(yè)從“大國”向“強國”轉(zhuǎn)型，對專業(yè)服務(wù)人才的需求持續(xù)增長，預(yù)計未來十年需新增超40萬名航空服務(wù)人員。

就業(yè)領(lǐng)域廣泛：

主要崗位：空中乘務(wù)員、安全員、值機(jī)員、安檢員、VIP接待、票務(wù)員等。

就業(yè)單位：國內(nèi)外航空公司、機(jī)場、航空票務(wù)公司、高鐵乘務(wù)組、大中型企事業(yè)單位等。

新興方向：航空旅游延伸服務(wù)、民航管理、機(jī)場物流、航空營銷等多元化領(lǐng)域。

薪資與晉升：國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪超10萬元，職業(yè)穩(wěn)定性高。畢業(yè)生可通過積累經(jīng)驗晉升為乘務(wù)長、客戶經(jīng)理、航空公司管理人員等，拓展職業(yè)發(fā)展空間。

五、專業(yè)特色與創(chuàng)新

技能競賽促學(xué)：近五年全國職業(yè)院校技能大賽中，航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生累計獲得17項金獎，部分院校將競賽項目融入課程，強化學(xué)生實戰(zhàn)能力。

國際化發(fā)展機(jī)遇：隨著全球旅游業(yè)和商務(wù)交流增長，航空服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生可參與國際航線服務(wù)，接觸多元文化，拓展國際視野。

六、招生要求與報考建議

身體條件：女生身高要求160cm以上，男生170cm以上；五官端正，身材勻稱，無明顯疤痕、紋身；雙眼矯正視力不低于4.8，無色盲、色弱。

綜合素質(zhì)：需具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊協(xié)作能力及服務(wù)意識。