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據相關調查預測，2050年中國老年人將達到4.8億人的峰值，占總人口的34.9%。隨著長壽時代的到來，社會上出現了越來越多的獨居家庭、空巢家庭、異地養老……這正成為困擾許多家庭的難題。為此，近年來國家針對養老問題，密集出臺了各類支持鼓勵政策，鼓勵多種形式的醫養結合、康養結合，引導行業積極探索智慧養老服務模式，政府對于養老整個事業也是高度重視和關注。隨之而來的是，在很多城市涌現出了很多不同于以往人們印象中“養老院”“敬老院”的高端養老機構，它們或主打服務好，或宣傳硬件優。毫無疑問，養老產業正迎來黃金的發展期。2022年4月15日，本報記者探訪了位于北京順義的椿萱茂和園長者社區，實地走訪了這家以“專業健康養老”為主打的養老社區。

養老產業十年，機遇與挑戰并存

我國的養老產業在近十年的時間里有了飛速發展，這正好契合了中國老齡化快速發展的十年。在這十年中，國家從“十二五”到“十四五”規劃都對養老政策、法規做了不斷調整，比如在2012年底修訂的《中華人民共和國老年人權益保障法》中，第一次以法律形式確立“國家建立和完善以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的社會養老服務體系”。

“這對于養老企業來說，既有機會，也存在挑戰。遠洋集團是憑借著敏銳的政策洞察力，積極響應國家政策，并肩負起企業的職責和責任，順勢推出了遠洋養老的品牌——椿萱茂。”遠洋養老總經理助理文波波對記者說，“新時代背景下，人們對老有所終、老有所養的需求正向老有所安、老有所樂等多層次需求轉變，滿足老年人日益多元的生活需求既是國民經濟發展所需，也事關百姓福祉、社會和諧。”

“高質量的養老生活不僅要有好的居住環境，更需要專業的、觸手可及的醫療服務。”文波波說，人們的養老理念也發生了較大的變化，“老有所養、老有所依、老有所學、老有所樂”的理念成功人們養老的關鍵詞。對于大多數老人而言，養老服務的核心能力是建立“醫-康-護-健-養”一體化養老模式，其中“醫”就是醫療服務能力，“康”就是康復能力，“護”就是護理能力，“健”就是健康管理能力，“養”就是養老機構運營能力。可以說，健康化、多元化和品質化正成為新時代養老的走向。

健康養老，離不開“專業”二字

聶永慧是一名神經病學博士，也是哈佛醫學院麻省總醫院博士后，此前還曾是國內某頂級三甲醫院的醫生，如今她是椿萱茂的醫療總監。聶永慧對記者說：“養老，是一個十分專業的事情。養老服務實際上是復雜的綜合專業，想把這個專業做好，需要一整套服務的體系。”

她舉例說，一個老人在不同的階段身體狀況是變化的，來的時候健康，過兩年可能得病了，身體狀況會發生變化。對于這樣的情況，就要預先對老人進行分層，對其健康進行全面評估。“這樣的評估是一個十分專業體系，從身體軀體健康、心理健康、社會支持，再到老人的生活習慣、興趣愛好等，涉及到方方面面，如果不是專業的機構，實際上是很難做到的。”

一個專業的養老機構，至少要滿足以下三點：

1.服務標準。專業養老機構提供的是國家護理標準的服務（自理型、半護理型、全護理型、特護型），除了自理和特護以外，半護理和全護理又分為若干個等級，每一個等級都有著成熟的護理標準。2.醫療需求。老人在專業養老機構能解決基礎的醫療需求（醫養結合型），例如日常的小病治療、打針、測血壓、血糖等，24小時都有專業的醫生和護士值班，隨時可以應對突發的病情、險情。3.精神需求。老人在專業的養老機構更能找到老年的價值。例如做一些康復鍛煉，和同齡人聊天，做一些力所能及的手工等。

聶永慧說，除了這些“起步門檻”，如今的人們需求更加多樣化，養老的相關產品也要更為豐富，應當從以前的居家社區服務、健康養老服務、醫療護理服務為主，拓展出一些新興業態，比如健康養生服務、旅居生活服務、短期照顧服務、日間照料服務等，這樣才能保證對不同的老人進行分類，它能夠找到適合服務的產品類型和服務的內容。

“最專業照護就是最好的照護。醫療服務應當以長輩為中心，并非以疾病為中心，更加注重長輩本身的狀態與需求，將長輩的心理關懷與醫療護理技術相融合，為改善長輩的疾病狀態，及時調整用藥，減少藥物依賴，引導長輩采用更積極、健康的方式生活，提升專業、人性化的醫療和康復服務，給需要醫療服務的長輩最專業、最有溫暖的呵護。”聶永慧強調。

“智慧養老”是時代趨勢

智慧化養老是未來大的發展趨勢，國家在各個層面都對智慧化養老做了相應的部署和要求。早在2013年，全國老齡辦就成立了“全國智能化養老專家委員會”，為我國智慧養老產業發展制定目標，引路導航。

智慧養老是利用物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品，能夠實現個人、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置，能推動健康養老服務智慧化升級，提升健康養老服務質量效率水平。2021年9月，工業和信息化部、中國殘疾人聯合會發布《關于推進信息無障礙的指導意見》，明確提出要加快推動智慧養老產業發展，推動一批智慧健康養老服務品牌做優做強，推進智慧健康養老試點示范工作。隨著政策支持、技術革新以及消費觀念的轉變，未來5年至10年將迎來智慧健康養老市場的大爆發。

目前，互聯網與養老服務存在兩種結合模式：一種以“綜合養老服務平臺”為基本特征，主要采取市場化運作方式，建立聚合型的養老服務平臺，通過信息化手段解決老人的居家養老問題。例如，一些公司開發了多款App應用和可穿戴設備，將老人、子女、服務商同公司平臺串聯，最終形成一個“大健康+大生活”的互聯網養老服務閉環。另一種為“垂直型”的互聯網養老模式，通過智能手環、電腦終端等設備，遠程對老年人的健康狀況進行實時監測，提前預防疾病風險，并指導老年人健康飲食、運動。目前，兩種服務模式都處于起步階段，服務模式、服務內容尚待完善，同時老年消費群體對智慧養老的需求也不成熟。

椿萱茂和園長者社區常務副總經理李霞介紹，他們近些年充分利用“互聯網+”，打造了健康養老信息化平臺，對老人的體溫、血壓、心率、血糖、血氧飽和度等20多項的健康指標動態跟蹤并進行系統分析，由醫護專家進行綜合科學的健康評級評估，建立健康檔案，為每一位長輩制定個性化的健康管理方案；具體在健康飲食、科學運動、老年常見病預防與管理、風險防控方面提供醫療建議，及生活方式的指導；發現問題及時干預，對疾病早發現、早診斷、早治療，做到小病不出門、慢病有管理、大病直通車，降低長輩健康風險。

在社區里，記者看到了正在健身房“擼鐵”的王阿姨。她對記者說一開始也挺顧慮的，“一方面是年紀上來了，擔心運動量會超過負荷；另一方面也擔心萬一沒使上勁兒，運動器械反而傷了自己。”鍛煉過幾次后，她的這些擔憂就完全消失了。

在王阿姨開始運動之前，醫護人員就為王阿姨量身定制了一套專門的運動計劃，規避了運動量超負荷的問題，而且這套計劃還是動態的，會根據王阿姨的鍛煉情況及時調整。另外，這里配備的適老化健身器械很好地保證了長輩們“擼鐵”時的安全。這些適老化的健身器械會把王阿姨的運動實時記錄下來，還會為阿姨的身體“打分”，并且會長期追蹤長輩的身體狀況。運動結束之后，在一塊智慧化的顯示屏前，王阿姨看到了剛剛運動的數據、自己的身體狀況等，醫護人員還貼心地為阿姨分析了目前的身體狀況。

最后，文波波對記者說，椿萱茂將繼續堅定“健康養老”成長路徑，助力推動老年健康服務高質量發展，為長者提供“共享健康”的養老體驗新選擇。在當下快速老齡化的時代背景下，椿萱茂持續貫徹健康養老理念，對養老服務進行不斷實踐和創新。文波波說：“年齡只是數字，我們還可以選擇一種新的生活方式，享受健康快樂、自由自主的幸福生活，實現更好的人生。”